旦春 App 隐私政策

更新日期：2025年4月9日
生效日期：2025年4月9日

导言
福建旦春网络科技有限公司（以下简称“旦春 App”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息，我们亦将本《旦春 App隐私政策》（以下也称“本政策”）中的内容以高度审慎的义务对待和处理。我们希望通过本政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容：
一、 适用范围
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 您对个人信息享有的控制权
五、 我们如何存储和保护您的个人信息
六、 未成年人保护
七、 政策的更新
八、 注销账号
九、 联系我们

一、 适用范围
本政策为旦春 App统一适用的一般性隐私条款，本政策约定的用户权利和我们提供的相关信息安全保护措施均适用于我们的所有产品和服务；本政策所述之“我们的产品与/或服务”以及我们收集的您个人信息的类型可能会因您使用的具体的产品/服务（包括客户端类型、软件版本等）而有所不同，具体以您实际使用的产品/服务的实际情况为准。针对我们的某些特定产品/服务，我们还将制定特定隐私政策，以便更具体地向您阐明我们的隐私规则和保护措施等内容。
除本政策说明的相关处理活动以外，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务 (“其他第三方”，包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)，该服务适用其向您另行说明的隐私政策或其他个人信息收集使用规则。

二、我们如何收集和使用您的个人信息
您在使用我们的产品与/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息，我们收集和使用的您的个人信息类型包括：我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息：此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品与/或服务。为提供服务，我们会调用您的一些系统权限。下方我们列出了请求权限对应的业务功能，调用的目的以及请求的实际。下方的权限，您可以在系统设置功能中选择选择关闭，但关闭基础业务功能的调用，您可能无法使用此相关的功能。
1、Android 操作系统

访问摄像头权限
使用目的：上传图片
使用场景：在设置页面更改用户头像，在入驻页面上传图片等
获取方式：用户主动同意后获取
文件和媒体存取权限
使用目的：存储图片
使用场景：存储用户在APP中客服沟通产生的历史消息；更换用户头像等
获取方式：用户主动同意后获取
访问相册权限
使用目的：上传图片
使用场景：在设置页面更改用户头像，在入驻页面上传图片等
获取方式：用户主动同意后获取
电话权限
使用目的：拨打电话
使用场景：用户、茶室、茶艺师之间进行通话联系
获取方式：用户主动同意后获取
位置权限
使用目的：获取当前位置
使用场景：根据用户当前位置来计算用户、茶室、茶艺师之间的距离等
获取方式：用户主动同意后获取
剪切板
使用目的：页面跳转
使用场景：用户通过分享链接快速跳转到指定页面等
获取方式：用户主动同意后获取

2、HarmonyOs

访问网络
权限名称：ohos.permission.INTERNET
使用目的：访问网络权限
使用场景：实现应用程序联网

位置权限
权限名称：ohos.permission.APPROXIMATELY_LOCATION（访问前台模糊位置）、ohos.permission.LOCATION（访问前台精确位置）
使用目的：获取当前位置
使用场景：根据用户当前位置来计算用户、茶室、茶艺师之间的距离等
获取方式：用户主动同意后获取

我们需要特别提醒您的是：由于我们的产品和服务较多，为您提供的内容也不同，因此核心业务功能（包括其收集的您的个人信息类型）也会因产品/服务的内容不同而有所区别，具体以产品/服务实际提供为准。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《旦春 App隐私政策》中予以说明的，我们会通过更新本政策、页面提示等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集。
具体业务功能场景包括：
（一）注册及会员功能
当您使用注册及会员功能时，您需要按照我们的指引完成一系列注册（会员）的程序，在您成为注册（会员）用户后，我们将为您提供专属于注册（会员）用户的产品与/或服务。在此过程中，您需要提供给我们一些单独或者结合识别您的用户身份的信息，例如：手机号码、验证码匹配结果、昵称、头像等，并创建账号UID、密码。 我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供注册服务，并保护您注册账号的安全。您应知悉，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的此功能，请您谨慎考虑后再提供。
（二）提供商品或服务的信息展示
对于您在使用服务过程中提供的您的联系方式（例如：手机号码），我们可能在运营中向您发出与服务有关的通知，用于用户消息告知、服务信息告知、身份验证、安全验证等用途。如您不希望继续接收，您可要求我们停止，例如：根据短信退订指引要求我们停止发送短信；但我们依法律规定或服务协议约定发送消息的情形除外。
（三）拍摄照片等功能
当您使用拍摄照片等功能时，我们需要收集您的一些信息，例如：二维码信息、图片、视频等。 如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时在通过相关功能设置开启/取消该权限，例如：“手机端旦春 App”的路径为：设置—隐私—隐私设置—相机信息。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
（四）客服和售后功能
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。此时我们的客服和售后功能可能会使用您的账号信息和订单信息。
为方便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通讯及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
（五）保障账号安全功能
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、旦春 App、社会的行为，例如：您的账号登录地、常用的设备信息、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录 、交易信息 、会员实名认证信息、网络使用习惯、服务故障信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害 。同时，当发生账号或系统安全问题时，我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。
（六）从外部第三方间接收集的您的个人信息
您知悉，您向外部第三方（旦春 App旗下公司不在此限）提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或联合为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意），此种场景包括您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时，我们从第三方获取的您授权共享的账户信息（包括头像、昵称）、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时，为了必要/合理的业务的顺利开展，我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息（包括发布的与您相关的内容，包括评论、动态、图片、照片、视频、通讯录）。 此外，我们会在间接收集您的个人信息前，明确以书面形式（如协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的再次确认，在协议等层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
（七）接入第三方SDK情况说明
为了使您能够使用和享受更多的服务及功能、实现通过第三方平台分享信息以及支付安全等功能，旦春 App接入了第三方SDK。我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。 旦春App所接入的部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息，以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能，我们将这些具有个人信息收集功能的第三方SDK的名称、使用目的、使用场景、收集方式、官网链接、隐私政策链接、申请调用的权限及收集个人信息类型，按照实现功能/服务的类别划分列明如下。
1、Android 操作系统

2、HarmonyOS

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们承诺严格保护您的信息，仅在以下情况与第三方共享：

  1. 必要服务支持：向茶艺师提供预约订单信息（仅限服务所需）、向物流合作方提供配送信息。
  2. 第三方支付机构：支付功能由支付宝、微信支付等合作方处理，其隐私政策独立于本平台。
  3. 法律合规：响应司法机关、政府部门合法要求。
  4. 企业并购等重大变更：若涉及资产转让，我们将提前告知并确保数据安全。
    我们不会向无关第三方出售、出租或交易您的个人信息。

四、您对个人信息享有的控制权
您可通过“旦春”账户或联系客服行使以下权利：

  1. 访问与更正：查询并修改个人资料（部分核心信息需验证身份）。
  2. 删除信息：注销账户后，我们将删除或匿名化处理您的信息（法律法规要求保留的除外）。
  3. 撤回授权：关闭位置、相机等设备权限（可能影响部分功能使用）。
  4. 投诉与反馈：通过客服渠道提出对隐私政策的疑问或投诉，我们将在15个工作日内响应。

五、我们如何存储和保护您的个人信息
个人信息的存储，我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的，我们会单独向您明确告知（包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等）并再次征得您的授权同意，并严格要求接收方按照本《旦春 App隐私政策》以及其他相关要求来处理您的个人信息； 存储期限：我们在为提供我们的产品期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的注册及会员功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续为您保持您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账户的或法律法规另有规定的除外。
我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括：
数据安全技术措施
（1）数据安全传输方面，采用传输层安全协议等密码技术，通过Https等方式防止传输链路被嗅探、窃听截取风险，建立安全的隐私数据采集环境，保证数据采集的私密性和完整性。
（2）定期进行安全审计与漏洞扫描，限制内部人员访问权限。
（3）制定数据安全事件应急预案，如发生泄露将及时通知并上报监管部门。
（4）其他可行的安全组织和管理措施。
若因下列事件导致个人信息安全事件，我们将尽最大努力进行补救或为您提供协助，但您同意我们无需承担任何责任：
（1）因病毒、木马、黑客攻击而导致的信息泄露；
（2）根据法律规定或相关政府的要求提供个人信息；
（3）由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人信息的泄漏；
（4）任何其他非因我们的过错导致的个人信息泄漏。

六、未成年人保护
本服务并不以未成年人为对象，不会主动收集未成年人的信息，但我们依然特别重视对未成年人信息的保护，如果我们需要收集未成年人信息，我们将会提前征得家长或监护人的明示授权同意，并出具单独的隐私政策。同时，我们敦请家长或监护人对未成年人的信息予以关注和保护，如您发现存在未成年人信息未经授权被收集、使用的情况，请您联系我们予以删除，并确保未成年人取消我们的服务。

七、政策的更新
我们可能根据业务调整或法律要求修订本政策，并通过平台公告、短信等显著方式通知变更内容。若您继续使用服务，视为接受更新后的条款。

八、注销账号

  1. 您可以自行在旦春App“我的-个人信息-账户/绑定设置-注销账号”提交账号注销申请。
  2. 联系旦春客服寻求帮助，协助您申请注销您的账户。
    在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。

九、联系我们
您可以通过拨打我们的客服电话400-011-6606或登录旦春官网(https://www.danchunchaye.com/)通过在线客服的方式与我们联系，我们将在验证您的主体身份后15个工作日或法律法规要求的时限内，尽快予以答复。如您对我们的答复存在质疑，您还可以寻求外部途径维护您的权益：将争议提交至北京仲裁委员会，或向行业自律协会、政府相关管理机构寻求帮助。

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